Funerio Funkcje Obsługa zleceń
Funkcje

Obsługa zleceń (sprawy)

Sprawa to jedno miejsce, które spina wszystko na jednym ekranie — od pierwszego telefonu po archiwum.

Dla kogo i po co

Jedna sprawa zamiast zeszytu, kalendarza i arkusza

Funerio buduje całą pracę zakładu wokół jednej sprawy. To w niej spotykają się dane osoby zmarłej i zleceniodawcy, dokumenty, kosztorys, terminy, klepsydry, rozliczenie zasiłku i faktury — zawsze w jednym miejscu, bez przeskakiwania między zeszytem, kalendarzem i arkuszem.

Rozwiązanie powstało dla małych, rodzinnych zakładów, w których jedna osoba prowadzi sprawę od początku do końca. Sprawę założysz i uzupełnisz również z telefonu w terenie, więc nie musisz czekać na powrót do biura, żeby zapisać ustalenia.

Dostęp z telefonu Niezmienny dziennik zdarzeń Dokumenty przy sprawie
Moduł obsługi zleceń w Funerio — lista spraw ze statusami od przyjęcia po archiwum
Możliwości

Sprawa, która spina całą pracę

Wszystko, czego potrzeba, żeby poprowadzić sprawę od telefonu po archiwum.

Nowa sprawa w 60 sekund

Do założenia wystarczy nazwisko osoby zmarłej i telefon do rodziny; resztę uzupełniasz spokojnie później.

Automatyczna numeracja spraw

Każda sprawa dostaje kolejny, niepowtarzalny numer, więc nic się nie zgubi i nie powtórzy.

Listy kontrolne czynności

Zakres zadań dopasowuje się do rodzaju pogrzebu — inny dla tradycyjnego, inny dla kremacji.

Statusy od przyjęcia po archiwum

Przejrzysty stan każdej sprawy: od przyjęcia zgłoszenia, przez przygotowania, po rozliczenie i archiwum.

Niezmienne notatki i dziennik zdarzeń

Zapisane wpisy zostają nienaruszone i opatrzone datą, co chroni zakład w razie sporu z rodziną.

Załączniki do sprawy

Skany karty zgonu, umów i zdjęcia trzymasz przy właściwej sprawie, a nie w osobnych folderach.

Telefon o drugiej w nocy

Przykład z życia

Telefon dzwoni o drugiej w nocy. Rodzina prosi o przyjazd, a Ty nie masz przy sobie żadnych papierów.

Otwierasz Funerio w telefonie i w minutę zakładasz sprawę — wpisujesz nazwisko osoby zmarłej i numer do rodziny. Rano, na spokojnie, uzupełniasz dane zleceniodawcy, dokumenty i kosztorys, a sprawa czeka gotowa dokładnie tam, gdzie ją zostawiłeś.

Kontakt

Zobacz obsługę zleceń na własnej sprawie

Umów prezentację — pokażemy, jak założyć i poprowadzić sprawę od pierwszego telefonu po archiwum.